MS-700 在 Microsoft Teams 中管理会议和通话

中级
管理员
Microsoft 365
Microsoft Teams

了解 Microsoft Teams 中的会议和通话功能,包括管理会议体验、管理 Microsoft Teams 设备、使用通话套餐和 Microsoft Teams 管理通话功能,以及 Teams 问题的基本疑难解答工具。

先决条件

  • 充分了解 Microsoft 365 服务的基本功能体验。
  • 充分了解常规 IT 实践,包括使用 PowerShell。

本学习路径中的模块

“本模块概述了 Microsoft Teams 通信和协作选项:Teams 电话、自动助理、呼叫队列、会议室设备和不同的会议类型。 它涵盖了 Teams 电话的优点和限制,同时强调了 Teams 设备在现代工作场所中的重要性。”

注意

此内容部分是在 AI 的帮助下创建的。 作者根据需要审阅并修改了内容。 阅读详细信息

了解 Microsoft Teams 中的不同会议解决方案、Teams 会议和现场活动的各种设置和策略,以及音频会议的配置。

“Microsoft Teams 会议室和 Surface Hub 是与组织内外同事协作的好方法。 它使你能够舒适地加入已安排的会议,而无需登录到会议室设备的计算单元。 若要开始使用Microsoft Teams 会议室,需要了解不同 Teams 会议室设备的差异和潜在用例、这些设备的技术管理方式、需要哪些许可证以及用户友好的物理会议室安装的重要性。

注意

此内容部分是在 AI 的帮助下创建的。 作者根据需要审阅并修改了内容。 阅读详细信息

Teams 设备了提供熟悉的体验,对于混合工作区至关重要。 了解如何预配和管理设备以及关联的设备帐户。

了解 Microsoft Teams 电话以及拨打和接听电话、规划 Teams 电话设备、功能和云语音邮件所需的内容。

注意

此内容部分是在 AI 的帮助下创建的。 作者根据需要审阅并修改了内容。 阅读详细信息

在 Microsoft Teams 电话用户可以拨打或接听电话并使用高级功能之前,必须分配电话号码,并且必须配置 Microsoft 呼叫计划或运营商连接。

新员工入职时或其需求发生变化时,需要进行持续管理。 了解如何管理语音用户配置,包括启用语音服务和调整语音配置。

了解 Microsoft Teams 的自动助理和呼叫队列如何与呼叫者的交互,并确保你的代理尽快与呼叫者连接。 你还将了解如何设置自动助理和呼叫队列。

了解 Teams 中音频、视频和客户端问题的疑难解答方法,包括收集适当的日志以及识别不同报表和仪表板的问题。