東方航空俞容:"空鐵通"實現飛機火車無縫銜接

本站旅遊專訪中國東方航空股份有限公司客運營銷市場開發部副總經理俞容

本站旅遊:俞總您好!非常高興您接受我們的採訪,請先跟網友們打個招呼吧。

俞容:大家好!歡迎你們乘坐東航。

本站旅遊:俞總,我們知道現在上海火車站和機場之間的轉換非常方便,不知道我們東航在訂票這方面有沒有便捷的方式

俞容:東航是大陸地區第一家與中國鐵路實現真正的空鐵聯運的航空公司。也就是旅客可以通過東航全球的銷售代理,只需要買一張機票就可以同時定妥航空段和鐵路段機票和火車票,。東航目前開通的有長三角地區,實現了上海與崑山蘇州無錫常州鎮江南京嘉興桐鄉杭州寧波台州11個城市的雙向聯運。目前由高鐵動車實際運行掛東航航班號的班次有231班。空鐵通這個產品,對旅客來說就是空鐵的一站式服務,特別是對從國外回來的旅客,不必再爲下了飛機擔心訂不到火車票而煩惱。

美麗的東航空姐向大家推薦“空鐵通”

本站旅遊:真是個好消息!對了,聽說我們這次開了新的航線,能不能請您介紹一下?

俞容:我們10月30號開通了上海至澳洲凱恩斯的直達航線,就是大堡礁,我相信大家已經從各種媒體瞭解到那裡美麗的自然風光,東航和澳洲旅遊局聯手已經做了大量的宣傳。東航上海凱恩斯直達航班,目前在中國大陸是獨家經營,新航線現在一週三班。

本站旅遊:俞總,我們知道京滬航線的商務客人比較多,對飛機客艙舒適度要求比較高。那我們有沒有計劃推出新機型來滿足商務旅客的舒適需求?

俞容:東航已經引進了全新空中客車A330—200遠程寬體客機,此次引進的A330-200E是公務艙經濟艙兩艙佈局,公務艙採用了180度全平躺睡牀式座椅,並且配有15英寸屏幕個人娛樂系統,每個經濟艙座位都配有8英寸的電視屏幕,供整個旅途獨享個人空間。目前在部分歐洲線上開始運營了,反饋也是非常好的。

公司目前正在引進波音777-300ER,波音777-300ER個有三個艙位頭等艙、公務艙和經濟艙,頭等艙採用個人包廂式座椅,擁有24英寸電視屏幕,公務艙不但是全平躺睡牀式座椅,而且,採用世界最先進的魚骨式佈局,令每位旅客擁有個人通道。經濟艙個人電視屏幕也擴大至12英寸,是目前航空公司中經濟艙最大的屏幕,我們有望2014年可以運行。

東航客運營銷委市場開發部副總經理俞容與東航空姐

本站旅遊:新方式、新航線、新機型——俞總已經一連爲我們帶來了三個振奮人心的好消息。不知參加這次展會咱們東航還有什麼好消息與大家分享?

俞容:這次展會我們有很多互動的節目,我們也在微博上發了很多的消息,我們會在現場進行一些抽獎,包括微博互動,並且在現場我們準備了非常多的禮品,另外有部分大折扣旅遊度假產品提供給來參會的幸運兒

本站旅遊:非常感謝俞總的精彩介紹。

俞容:也謝謝你們